外贸获客

带过的业务员里,十个有八个用谷歌找客户的方式是一样的:搜索框里敲产品词,加一个 company 或者 supplier,回车,然后从第一页往下翻。

翻出来的东西也基本一样:阿里巴巴国际站、Made-in-China、几家中国同行的官网、两三篇行业资讯。

然后就得出结论说谷歌找不到客户。

一、你搜的那个词,本来就是同行在抢的

问题出在词上。「trash can supplier」这种词,全世界想做这个生意的供应商都在优化它,谁排在前面取决于谁的 SEO 做得好,跟谁是你的客户没有关系。

你要找的人,是买垃圾桶的经销商、批发商、酒店用品商、连锁超市的采购。这些人的网站上,根本不会写「trash can supplier」。他们写的是自己经营什么品类、服务哪些客户、在哪几个城市有仓库。

所以,搜索找不到客户,多数时候不是谷歌不行,是你输进去的那句话描述的是同行,不是客户。

二、搜索指令干的是什么事

我用一件国内的事打比方。

假设你要在一个五十万人的城市里,找出所有正在用某一类设备的工厂。你去街上一家家问,问三个月也问不完。但你知道这类工厂每年都要做环评,环评是要公示的,公示名单在网上挂着。你直接去翻那份名单,一个下午就有结果。

搜索指令干的就是这件事。它不是让谷歌更努力地帮你找,而是你告诉谷歌:去这一类公开材料里找,别的都不要。

想明白这一点,下面几个符号才有意义。

三、四招够用了

把同行筛掉,把买家留下
把同行筛掉、把买家留下的四个搜索写法

第一招是减号,把你不想要的先扔掉。

"trash can" distributor USA -alibaba -china -b2b -made-in-china

平台页、中国供应商这些占位的东西一去掉,剩下的才是有机会的名单。

第二招是 site: 加国家域名,只在本地网站里搜。想开西班牙市场,就这样写:

site:.es "cubo de basura" distributor

出来的全是西班牙本地的站,找到的就是当地的分销商或批发商。换国家换后缀就行,法国 .fr,德国 .de,英国 .co.uk,加拿大 .ca。

第三招是引号,锁死职位和公司类型,顺手把招聘信息排除掉。

"trash can" "purchasing manager" -job -careers -jobs

不加后面那几个减号,搜出来一半是招聘网站的岗位页。

第四招是换客户类型去搜,而不是换产品词去搜。同一个产品,不同类型的客户在网上的说法完全不同:

"grocery store" "trash can" buyer

"hotel supply" "trash can" purchasing

这一招是四招里效果差别最大的一招。很多人一直在换产品词的说法,其实该换的是买家的身份词。

四、两个容易忽略的前提

一是关键词必须用客户当地的语言。搜德国用德语,搜西班牙用西班牙语。用英语去搜非英语市场,你搜到的是那个国家里做外贸出口的公司,不是本地做内销的经销商,客户类型直接就偏了。

二是别只搜一次。同一个市场,产品词换三种说法、身份词换三种说法,九种组合搜下来,每一次都可能冒出新的名字。搜索这件事,一次的产出是随机的,反复搜才有量。

所以,搜索指令的价值不在某一条写得多巧,在于你愿意把组合跑够遍数。

五、搜到不等于是客户

这一步最容易自欺欺人。

一个网页出现在结果里,只说明这家公司的站上有这几个词。它可能是经销商,也可能是媒体、目录站、同行,甚至是一个模板站。名单拉回来之后还要过一遍:这家公司到底做什么,官网有没有真实的 About 和 Contact,地址电话邮箱后缀对不对得上,它是长期经营相关产品还是只出现过一次。

分不清公司类型,后面找人的职位就一定跑偏。经销商那边该找 buyer 和 category manager,工程商那边该找 project manager 和 technical director,制造商那边才是 procurement 和 sourcing。

所以,指令负责把范围缩小,判断这一步谁也替不了你。

搜索指令负责把范围缩小,把名单变成稳定的客户来源还要接着做两件事:一是让海外买家主动搜到你,这是 谷歌 SEO 的事;二是把挖到的线索接进跟进流程,别散在各人手机里,这是 AI 智能获客外贸 CRM 要解决的。

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